自助銀行可以提供的服務(wù)有:銀行卡取款、存款業(yè)務(wù);銀行卡賬戶查詢和歷史交易查詢;轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);信用卡還款;修改密碼。按照設(shè)備功能的不同,提供的服務(wù)項(xiàng)目可能有所不同。
自助銀行方便快捷,可以為您節(jié)省不少時(shí)間,但在使用自助銀行的時(shí)候,您仍然需要注意以下問(wèn)題:
在進(jìn)入自助銀行服務(wù)區(qū)的時(shí)候,有時(shí)候需要在自動(dòng)門(mén)上刷卡(借記卡或信用卡),但不需要您輸入密碼;在使用前,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀自助設(shè)備上的使用須知;在自助設(shè)備上進(jìn)行存款、取款、轉(zhuǎn)賬等交易前,請(qǐng)了解對(duì)交易金額(每筆金額、 累計(jì)金額)等的限制,如需辦理超過(guò)交易金額限制的業(yè)務(wù),請(qǐng)您到附近的民生銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。請(qǐng)妥善保管您的銀行卡及賬戶密碼,為了防止有人冒用您的卡,自助設(shè)備上設(shè)置了密碼輸入錯(cuò)誤的次數(shù)限制,密碼錯(cuò)誤超過(guò)規(guī)定次數(shù),您的卡片或賬戶會(huì)被臨時(shí)鎖住,您可以登錄民生銀行手機(jī)銀行APP,在首頁(yè)搜索欄搜索“遠(yuǎn)程銀行”呼叫人工坐席辦理解鎖,或到附近的民生銀行網(wǎng)點(diǎn)出示本人有效身份證件辦理解鎖。此外,在自助設(shè)備上交易時(shí),一定要及時(shí)將機(jī)器中吐出的現(xiàn)金和卡清點(diǎn)收妥。為防止客戶遺落現(xiàn)金和卡,自助設(shè)備設(shè)定時(shí)間限制,超過(guò)規(guī)定時(shí)間沒(méi)有將現(xiàn)金和卡取走,設(shè)備會(huì)自動(dòng)收回,您需要與銀行聯(lián)系解決。出于安全方面的考慮,正常的自助設(shè)備本身和周?chē)佳b有監(jiān)控器和攝像頭,但這些攝像頭的角度不會(huì)監(jiān)控設(shè)備上的密碼鍵盤(pán),您在正常的自助設(shè)備上無(wú)需擔(dān)心密碼被銀行獲知。
本頁(yè)面提供信息僅供參考,具體業(yè)務(wù)以當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的公告與規(guī)定為準(zhǔn),最終解釋權(quán)屬中國(guó)民生銀行。
無(wú)障礙
95568
京公網(wǎng)安備 11040102700129號(hào)
24小時(shí)客服熱線: